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我的教研室(三十九)

笑话人家“老坦儿”,其实自己倒三代大多也是农民出身;自恃自身有点职权,说穿了也是平民百姓。人世间如果把这个道理参透了,许多事儿也就好办了!

“老百姓最怕扯皮”,笔者家居小院两条下水道,一个相互“推诿”一年,另一个竟然“扯皮”整整3年,好在还是遇到了为民办事的“好领导”。

1996年11月22日,《南开报》刊登了笔者的报道《瞎扯皮下水道三年不通办实事一个月解决问题》:

一个困扰居民达3年之久的老大难问题,在区市政局的积极努力下,于入冬前终获彻底解决。

位于本区安全道上的一座污水井,因年久失修,自1994年夏季开始严重淤塞。由于历史遗留的房屋产权交接问题,以致3年多来,居民们虽多方寻访,此问题始终未获解决。

日前,居民们找到区市政局求助,接待人员当即表示,要尽最大努力为民分忧解难。11月8日,区排水所委派的5位工人师傅,从早到晚忙碌了一天,重新铺设了15米排水管道,从根本上解决了这个难题,而5位师傅烟没抽一支,水没喝一杯。区市政局竭尽全力为民办实事,居民们深受感动。

貌似小事一桩,关键是要看公务人员心中有无百姓,推诿扯皮的肯定是“事不关己,高高挂起”的心态,而务实肯干的一定是“心中装着百姓”的好干部。对此,笔者于1996年11月26日,在《今晚报》今晚谈专栏发表了《“我也是老百姓”》,对党的好干部大家褒奖:

下水道不通,找谁谁不管,推诿扯皮踢皮球,一拖就是三年多。居民身心疲惫、懊恼失望,难道就真的没辙了!

南开区市政局得知此情后,体恤群众苦衷,克服资金困难,竭尽全力解决,不足一个月工夫,重新铺就排水管线,彻底解除了居民的后顾之忧。

为什么你推我让谁都不愿管的“老大难”,人家却能迎“难”而上呢?该部门一位负责同志的一番话是最好的答案。她说:“我也是老百姓啊!群众有难处,我们不管,那就是失职。”

“我也是老百姓”,语不惊人,朴素至极,让人听罢备感亲切。正是由于这种换位思考,使很多好公仆能够想群众之所想,急群众之所急,凡事设身处地为群众考虑。

七品芝麻官徐九经有一句响当当的话:“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”而“我也是老百姓”的分量并不亚于他,且与那些天花乱坠唱高调,搞花架子不务实的人形成了鲜明的对照。

愿每个为官当权的大小领导,时刻不忘自己的百姓本分。你手中的权力是人民给的,只有尽职尽责,为百姓谋利益,才不枉为人民的好公仆,才能在人民群众面前无愧无憾。

一篇报道,加一篇评论,新闻的宣传效应立马体现出来。为了做足文章,笔者又撰写了一篇通讯《身边徐虎》,《大众生活报》1996年11月29日予以刊登:

尽管徐虎的事迹生动感人,不少人还是认为他远不可及,慨叹自己遇不到这样的好人。然而,一段亲身经历,着实令南开区安全道的20余户居民感到:徐虎就在我们身边。

今年10月中旬的一天,一位居民代表找到南开区市政局反映问题,接待他的是一位面相和善、态度和蔼的中年妇女。由于当时心情迫切,来访者从始至终竟未顾及询问她的姓名。

来访者迫不及待向中年女同志诉说,居住地的平房院内两个下水道水池一个经常堵,费很大劲掏挖疏通才能勉强使用,另一个则终日积存污水,只能慢慢下渗。查究形成问题的缘由,原来是院门外的一口污水井因年久失修淤塞所致。

居民们先后向有关部门求助解决,辗转一年多才搞清此井已成为名副其实的“三不管”,井在院外,房管部门不管,排水部门称污水井属自用管道,应由房管部门解决。

扯皮,扯皮,这一扯就是3年多。此间居民们没停了东奔西走,多方寻访,投书报端,拨打热线,依然难见成效。

井越堵越严,用水量稍大些就顺着井口向外冒,夏季臭味刺鼻,冬季又成了“滑冰场”。无奈之中,居民们只好用锅盆等容器向院外端泼废水……

厌烦、苦恼,居民们身心疲惫,失去信心。

接待者面对来访者企盼的目光当即表示,要着手调查了解情况,并表示会尽最大努力为群众排忧解难。

来访者表示,倘若资金存在困难,居民们宁愿摊上一部分。

没想到接待者随后一席话,让来访者存疑皆释,心中的一块石头稳稳着了地。她亲切地说:“我对您的心情非常理解,因为脱下这身制服我也是普通百姓。在其位谋其政,群众有难,我们不管,那就等于失职。尽管历史遗留问题很多,我们的资金又确实紧张,但我们会想方设法、竭尽全力的,而且我们绝对不会收居民一分钱。”

承诺践诺,她果然没有食言。跑现场摸清底数,定方案做出预算,访产权单位协调关系,克服种种困难筹措资金,选料备料安排施工,一切都是紧锣密鼓、有条不紊。她肯定还有许许多多更为重要更为紧迫的工作要做,即使这样她都没忘了打个电话通知来访者,请他安心等待。

11月8日,5位工人师傅一早来到这条不起眼的小街上,他们挥镐刨槽、下设管子、砌垒新井……紧紧张张忙碌了一整天,一条15米长的排水管线重新铺就,而他们都没顾得上抽一支烟、喝一杯水。

拖延3年多之久的老大难,在不足一个月的时间内即获彻底解决,居民们感慨颇多颇深。无疑,开展做人民好公仆和向徐虎同志学习活动成效显著。南开区市政局不辱使命,这样的政府职能部门老百姓信得过;经过多方打听,居民们终于知道了中年女同志的姓名,她是南开区市政局办公室的副主任张淑珍同志。

居民们不会忘记全心全意为民办实事的身边徐虎。

大家可以对比着来看这件新闻,从消息、评论、通讯中去体味新闻的价值之所在。

2024年9月15日

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